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Datenschutzrichtlinien-Leitfaden von Magic Red Casino für ein sicheres und privates Online-Gaming-Erlebnis

Ihre vertraulichen Informationen, wie Registrierungseinträge und Zahlungsdaten, werden durch mehrere Verschlüsselungsebenen mithilfe der 256-Bit-SSL-Technologie geschützt, der gleichen Technologie, die auch von Großbanken verwendet wird. Personenbezogene Kennungen werden nur auf sicheren Servern gespeichert, die sich in zertifizierten Rechenzentren befinden, die europäische und internationale Gesetze befolgen. Nur autorisiertes Personal kann auf Ihre Aufzeichnungen zugreifen. Zugriffsrechte werden genau überwacht und erst nach Anwendung strenger Authentifizierungsmethoden gewährt. Alle Transaktionen werden in Echtzeit beobachtet, um unerwünschte Aktivitäten zu finden und zu stoppen. Aktualisierte Überprüfungsverfahren stellen sicher, dass sowohl die Identität als auch die verantwortungsvolle Beteiligung überprüft werden, was das Risiko von Missbrauch oder Verlust verringert. Die Plattform verfügt über Zertifizierungen unabhängiger Regulierungsbehörden und durchläuft externe Audits, um sicherzustellen, dass sie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen anderen in den einzelnen Ländern geltenden Gesetzen entspricht. Benutzerkonten zeigen deutlich an, wie lange Informationen gespeichert werden, und Benutzer können ihre Meinung zur Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen leicht ändern. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen, stehen eine zweistufige Überprüfung und anpassbare Warneinstellungen zur Verfügung. Benutzer werden aufgefordert, ihre Anmeldeinformationen stark und einzigartig zu halten und bewährte Verfahren wie das häufige Ändern ihrer Passwörter zu befolgen. Über verschlüsselte Nachrichtenkanäle erhalten Sie direkte Hilfe bei Fragen zu gespeicherten Informationen oder Änderungen Ihrer persönlichen Einstellungen. Dieser Rahmen stellt sicher, dass Ihre Teilnahme privat und klar ist und sowohl den Pflichten des Betreibers als auch den Erwartungen der Benutzer entspricht.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten und verwenden

Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, fragen wir nach bestimmten Informationen, wie z. B. Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Zahlungsmethode. Wir benötigen diese Informationen, um die Identität des Benutzers zu bestätigen, sicherzustellen, dass er alt genug ist, und um Transaktionen sicher zu machen. Während der Anmelde- und Spielsitzungen zeichnen unsere Systeme automatisch einige technische Informationen auf, wie z. B. den Browsertyp, das Gerätemodell, das Betriebssystem, die IP-Adresse und Benutzeraktivitätsprotokolle. Diese Überwachung ist wichtig, um verdächtiges Verhalten zu erkennen und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Wir erhalten Daten durch:

  • Formulare zur Registrierung und Einrichtung eines Kontos
  • Portale zur Zahlungsabwicklung
  • Möglichkeiten, Hilfe von Kunden zu erhalten (Live-Chat, E-Mail und Ticketverkauf)
  • Cookies und andere Tracking-Tools zum Verwalten und Anpassen von Sitzungen

Die einzigen Gründe, warum wir eingereichte Dokumente wie Personalausweise oder Aufenthaltsnachweise sammeln, bestehen darin, das Gesetz einzuhalten und Benutzer zu überprüfen. Auf diese Aufzeichnungen können nur Teammitglieder zugreifen, denen die Erlaubnis erteilt wurde.

Die gesammelten Informationen werden für verschiedene Dinge verwendet:

  • Identitätsprüfung und Verhinderung der Erstellung doppelter Konten
  • Abwicklung von Abhebungen und Erteilung von Transaktionsgenehmigungen
  • Befolgen Sie die Regeln gegen Geldwäsche in Ihrer Nähe
  • Bereitstellung personalisierter Inhalte und Werbeangebote für Menschen basierend auf ihren Interessen
  • Behebung technischer Probleme und Verbesserung der Plattformfunktion

Wir bewahren Ihre Daten so lange sicher auf, wie es das Gesetz vorschreibt oder bis Sie uns auffordern, sie zu löschen, solange uns dies gesetzlich gestattet ist. Wenn Sie Informationen an Partner oder Dienstleister wie Zahlungsunternehmen oder Identitätsüberprüfungsagenturen senden, geben Sie nur das absolute Minimum an benötigten Informationen weiter. Darüber hinaus gibt es vertragliche Schutzmaßnahmen, um die Geheimhaltung der Informationen zu gewährleisten. Benutzer können sich dafür entscheiden, zu keinem Zeitpunkt Direktmarketing-Mitteilungen über ihre Kontoeinstellungen oder Abmeldelinks zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos regelmäßig zu überprüfen und über Änderungen im Umgang mit Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

Benutzereinwilligung und Auswahlmöglichkeiten zur Kontrolle der Datenfreigabe

Bevor personenbezogene Daten weitergegeben werden können, muss eine ausdrückliche Genehmigung erteilt werden. Wenn sich jemand anmeldet, wird er gebeten, Anfragen zur Informationsnutzung, wie z. B. Marketing-Outreach, Zusammenarbeit mit Dritten oder Analysen, zuzustimmen oder abzulehnen. Sie können Ihre Präferenzen ändern, wie oft Sie kontaktiert werden möchten und wie oft Sie direkt in Ihrem Benutzerprofil auf Ihre Daten zugreifen möchten.

Granular Consent Management:

Benutzer erhalten ein Dashboard, das ihnen bestimmte Arten von gesammelten Informationen anzeigt, wie Geräte-IDs, Geolokalisierungsdaten und Transaktionsaufzeichnungen. Für jede Kategorie gibt es separate Schalter, mit denen Sie wählen können, ob Sie teilen möchten oder nicht. Dadurch haben Sie die volle Kontrolle darüber, wer was wann sehen kann.

Opt-out-Mechanismen:

Sie können Ihre Meinung jederzeit problemlos ändern. Sie können sich dafür entscheiden, die Opt-out-Funktion nicht über Ihre Kontoeinstellungen oder über spezielle Supportkanäle zu verwenden. Laut Gesetz müssen Anträge auf Löschung, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden.

Umgang mit Kinderdaten:

Personen unter dem erforderlichen Mindestalter können keine Einwilligung erteilen. Automatisierte Kontrollen finden Versuche, Personen unter 18 Jahren zu registrieren, und alle gefundenen Daten werden sofort gelöscht, um sicherzustellen, dass die Regeln eingehalten werden.

Prüfpfad und Transparenz:

Jede Zustimmungsmaßnahme wird mit einem Zeitstempel und einer Zusammenfassung darüber aufgezeichnet, welche Genehmigungen erteilt oder verweigert wurden. Historische Aufzeichnungen sind auf Anfrage erhältlich, sodass die Teilnehmer jederzeit ihre aktuellen und vergangenen Einstellungen überprüfen können.

Vorschläge: Überprüfen Sie Ihre Freigabeeinstellungen häufig, insbesondere nachdem neue Funktionen hinzugefügt wurden. Um Ihr Konto so sicher wie möglich zu halten, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und lassen Sie nicht zu, dass unbekannte Dritte Ihre Daten einsehen. Wenn Sie Fragen zum Ändern Ihrer Einstellungen haben, wenden Sie sich bitte an das Kundensupportteam, um personalisierte Hilfe zu erhalten.

Wie Magic Red Spielerdaten speichert und schützt

Fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden wie TLS 1.2 und AES-256 werden verwendet, um Spielerdatensätze während des Sendens und während der Speicherung auf sicheren Servern sicher aufzubewahren. Alle Server sind in zertifizierten europäischen Rechenzentren untergebracht, die die Zugangskontrolle, die 24/7-Überwachung und die biometrische Authentifizierung nur für autorisiertes Personal überwachen. Um den Zugriff einzuschränken, werden persönliche Kontoinformationen wie Ausweisdokumente und Zahlungsinformationen in separaten Bereichen gespeichert. Nur eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Mitarbeiter mit bestimmten Jobs kann private Aufzeichnungen einsehen. Jedes Mal, wenn jemand darauf zugreift, wird es regelmäßig protokolliert und überprüft. Mehrschichtige Sicherheitssoftware verfolgt Anmeldeversuche und Transaktionsaktivitäten in Echtzeit. Es verwendet Intrusion-Detection-Systeme, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Tools zur Ratenbegrenzung, um unbefugten Zugriff und Brute-Force-Angriffe zu verhindern. Cybersicherheitsunternehmen von Drittanbietern führen regelmäßig Penetrationstests durch, um Sicherheitslücken zu finden und zu beheben. Nach jeder offiziellen Veröffentlichung werden automatisch Software-Patches und Betriebssystem-Updates installiert, um zu verhindern, dass Benutzer davon profitieren. Die Richtlinien zur Vorratsdatenspeicherung stehen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), was bedeutet, dass unnötige Informationen nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist entweder anonymisiert oder sicher gelöscht werden. Um das Risiko eines Datenverlusts aufgrund von Hardwarefehlern oder böswilligen Aktivitäten zu verringern, werden regelmäßige Backups verschlüsselt, außerhalb des Standorts gespeichert und getestet, um sicherzustellen, dass sie wiederhergestellt werden können.

Was Sie über den Zugriff Dritter auf Ihre Daten wissen müssen

Externe Organisationen dürfen ohne Genehmigung nicht auf Benutzerinformationen zugreifen. Nur Dienstanbieter, die direkt am Betrieb der Plattform beteiligt sind, wie Zahlungsgateways, Betrugspräventionsdienste oder Kundensupport-Tools, können auf die Daten zugreifen. Jeder Partner muss Vertraulichkeitsvereinbarungen und strenge Regeln für den Umgang mit Daten einhalten, die internationalen Standards wie der DSGVO und lokalen Gesetzen entsprechen. Ihre Daten werden ohne Ihre Erlaubnis nicht an Marketingagenturen oder andere unabhängige Gruppen weitergegeben. Vor dem Senden werden vertrauliche Informationen wie Transaktionsverlauf und eindeutige Identifikatoren verschlüsselt. Durch die automatisierte Überwachung werden Freigabeprozesse im Auge behalten, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und zu Prüfungszwecken werden detaillierte Zugriffsprotokolle geführt. Wenn die Justizbehörden gültige Dokumente vorlegen, können Informationen gemäß den nationalen Gesetzen veröffentlicht werden. Benutzer können eine Liste von Dritten anfordern, die ihre Informationen innerhalb einer bestimmten Zeit erhalten haben. Um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen korrekt sind, nehmen Sie über verifizierte Kanäle Kontakt mit dem Support-Team auf und machen Sie sich klar, welche Art von Daten und welchen Zeitrahmen Sie benötigen. Regelmäßige Kontrollen von Vereinbarungen mit Dritten sind geplant, um sicherzustellen, dass diese den Regeln entsprechen und das Risiko verringern. Wenn ein Partner die Sicherheitsstandards nicht erfüllt, kann er nicht zusammenarbeiten, bis alle seine Schwächen behoben sind. Nur verifizierte und zugelassene Auftragsverarbeiter können personenbezogene Daten verarbeiten, was den Kontoinhabern eine zusätzliche Schutzebene bietet.

Ihre Rechte, Daten zu ändern und zu löschen

Anreise zu und Änderung von Kontoinformationen

Spieler können ihre persönlichen Daten jederzeit im Konto-Dashboard einsehen und ändern. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Ausweisdokumente sind einige der Felder, die geändert werden können. Genaue Informationen stellen sicher, dass der Service immer verfügbar ist und helfen bei der Einhaltung der Regeln.

Bitten Sie um Änderungen an falschen Datensätzen

Findet ein Nutzer falsche oder alte Daten, die nicht direkt geändert werden können, kann er über das Support-Portal eine schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten senden. Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie möglicherweise eine Sicherheitsfrage beantworten oder einen Identitätsnachweis vorlegen. Antworten werden gemäß den Datenschutzgesetzen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gesendet.

Löschung personenbezogener Daten

Teilnehmer haben das Recht, vergessen zu werden, was bedeutet, dass sie die Entfernung ihrer Aufzeichnungen aus dem System beantragen können. Dies unterliegt jedoch einigen rechtlichen und betrieblichen Beschränkungen. Benutzer müssen sich an den Kundensupport wenden und ihm mitteilen, welche Art von Daten sie löschen möchten, um den Prozess zu starten. Bevor der Betreiber etwas löscht, stellt er sicher, dass es nicht aus steuerlichen Gründen, aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche, zur Beilegung von Streitigkeiten oder aus behördlichen Gründen aufbewahrt werden muss.

Optionen zur Begrenzung von Daten

Wenn eine sofortige Abschiebung aufgrund gesetzlicher Anforderungen nicht möglich ist, können Personen eine Einschränkung ihrer Informationen verlangen. In diesen Situationen werden die Daten nicht weiter verarbeitet und stehen nicht für Marketing- oder Analysezwecke zur Verfügung, für regulatorische Zwecke stehen sie jedoch weiterhin zur Verfügung.

Liste der Anfragen und Warnungen

Wir führen Aufzeichnungen über jede Anfrage, etwas zu ändern oder zu löschen, und teilen den Benutzern schriftlich mit, was wir getan haben. Wird ein Antrag wegen der erforderlichen Führung von Aufzeichnungen abgelehnt, erhält die Person, die den Antrag gestellt hat, eine klare Erklärung, einschließlich der Rechtsgrundlage für die Entscheidung. Alle Anfragen sollten an den richtigen Data Governance-Kontakt gehen. Aus Gründen der Offenheit enthält das Menü „Kontoeinstellungen“ eine vollständige Erklärung der Schritte und Zeitpläne.

Regeln für die sichere Nutzung Ihres Kontos gemäß den Datenschutzgesetzen

  1. Verwenden Sie eine starke Passphrase, die eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthält, um Ihr Spielerprofil sicher zu halten; Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort auf mehr als einer Website; Ändern Sie Ihr Passwort alle 60 Tage.
  2. Aktivieren Sie, wenn möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um den Zugang für Personen zu erschweren, die keinen Zutritt haben.
  3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen, persönlichen Daten oder Finanzinformationen niemals an Dritte weiter, auch nicht an Freunde oder inoffizielle Supportkanäle. In offiziellen Briefen werden Sie niemals nach Ihren Zugangscodes oder persönlichen Identifikationsnummern gefragt. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten, seien Sie misstrauisch und melden Sie sie sofort.
  4. Verwenden Sie nur vertrauenswürdige persönliche Geräte, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Durch die Verwendung öffentlicher Computer und ungesicherter Netzwerke besteht die Gefahr, dass Ihre Sitzung abgefangen wird.
  5. Um das Risiko eines unbefugten Datenabrufs zu verringern, löschen Sie Ihren Browser-Cache und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, insbesondere wenn Sie gemeinsam genutzte Geräte verwenden.
  6. Sobald sich Ihre Kontaktinformationen ändern, aktualisieren Sie diese unbedingt in Ihrem Profil. So stellen Sie sicher, dass das Support-Team Sie über Sicherheitsprobleme oder Schritte, die Sie zur Überprüfung Ihrer Identität unternehmen müssen, kontaktieren kann.
  7. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Aktivitätsprotokolle, um nach seltsamen Anmeldeversuchen oder Transaktionen zu suchen, die Sie nicht erkennen; Wenn Sie welche finden, teilen Sie dies dem Support sofort mit.
  8. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem und der Browser Ihres Geräts immer auf dem neuesten Stand der Sicherheitspatches sind. Installieren Sie eine gute Antivirensoftware und scannen Sie Ihren Computer regelmäßig, um nach möglichen Bedrohungen zu suchen.
  9. Um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen versehentlich gespeichert werden, deaktivieren Sie die Auto-Fill-Funktionen in Ihrem Browser.
  10. Überprüfen Sie die Einstellungen für Benachrichtigungen auf Ihrem Spielerkonto. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Kontozugriff und Zahlungsaktivitäten, um sofortige Updates zu erhalten. Auf diese Weise können Sie schnell handeln, wenn etwas Verdächtiges passiert.
  11. Verknüpfen Sie nur die Zahlungsmethoden, die Sie kontrollieren, und stellen Sie sicher, dass Sie jede Auszahlungsanforderung mit den Authentifizierungsmethoden überprüfen, die Sie haben.
  12. Achten Sie darauf, wem Sie die Erlaubnis zur Nutzung von Datenaustauschfunktionen erteilen; Überprüfen Sie alle Integrationen von Drittanbietern, die mit Ihrem Spielerprofil verknüpft sind, und entziehen Sie Apps oder Partnern, die Sie nicht mehr verwenden, den Zugriff; Dadurch wird verhindert, dass sich Ihre Daten über die Umgebung der Plattform hinaus verbreiten.
  13. Wenn Sie eine Spielpause benötigen, nutzen Sie die verfügbaren Informationen zu den Funktionen zum Selbstausschluss und zur vorübergehenden Sperrung. Sie können diese Optionen direkt von Ihrem Dashboard aus nutzen, ohne Informationen über ungesicherte Kanäle weitergeben zu müssen.

Bonus

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